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如何處理這些國際物流中常見的問題?

如何處理這些國際物流中常見的問題?
       無論是做外貿行業還是跨境電商,大家都不可避免的會遇到國際物流問題。然而,物流問題又在整個消費鏈條中起著至關重要的作用,它不僅關乎到買家的購物體驗,還會影響用戶的忠誠度與回客率。下面小編將為大家詳細講述如何處理這些國際物流問題。
 
  一、貨物清關延誤,收貨人不配合清關怎么辦?
 
  如遇這種問題,寄件人應該及時催促收件人,盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件,那么就需要發送“相關退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。值得特別注意的是:此要求只能申請嘗試,但不一定保證貨物可以在當地銷毀或退回。最終處理結果以當地海關為準。當然,由此產生一切的費用與責任,若收件人不予以支付與承擔,則將會轉由寄件人支付與承擔。
 
  二、發生貨損、貨少是該怎么辦?
 
  “貨損、貨少”在國際物流中常有發生,當遇到這種問題時,發貨人該怎么辦?首先收件人一定要先向當地反映此情況,并在當地備案,將當地反饋給收件人的詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、貨物簽收時的copy單),以及貨物損壞外包裝圖片和品名數量,收件人電話及全名交由問題件跟進人與代理處理,方能得到相應賠償。
 
  三、關稅、VAT、消費稅等問題如何解決?
 
  做外貿和跨境電商,無論是進口還是出口,關稅都是一個大問題。盡管還有這樣或那樣的問題,但它都有一個競爭的市場環境,無非是你挑選哪個供應商、哪家物流公司的問題。但是在關稅和貿易政策方面,就不是我們可以左右的了。但值得注意的是如果你對這方面的研究的不深、不透,將來你必吃大虧。
 
  眾所周知,歐洲擁有全世界最嚴苛的貿易關稅壁壘。亞馬遜英國針對部分賣家要求提交VAT(Value Added Tax,增值稅)稅號,而歐盟也重新調整了跨境VAT法案。VAT適用于所有使用海外倉儲的賣家,即便使用的海外倉儲服務是由第三方物流公司提供,但從中國直郵至英國的賣家將不受影響。
 
  對于向歐洲出口產品的外貿企業和跨境電商來說,需繳納的實際VAT=銷售稅VAT—進口增值稅(IMPORTVAT)。進口增值稅(IMPORTVAT)=(申報的貨物價值+頭程運費+關稅)×20%(進口增值稅賣家是可以申請退回的)。
 
  而通常銷售稅VAT是指貨物賣出后,要上繳的售后稅,不同類別的產品收取的增值稅費率也不同,絕大多類產品按20%計。在歐盟市場,一般銷售稅VAT由客戶承擔的,即:銷售稅VAT=產品定價(稅前價格)×20%(這是客戶承擔的)。
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